Procédure pour obtenir un service

​

• Pour débuter, il y aura une entrevue téléphonique suivie d’une visite à votre résidence pour déterminer vos besoins.

​

• Fixer un horaire et établir une liste des points importants (maladie, allergie, et tout autre détail qui pourrait vous occasionner des problèmes) Un formulaire sera rempli avec vous pour souligner tous ces points et établir des ententes pour assurer un meilleur service.

​

• Après une analyse de votre dossier, nous jumellerons le ou la préposé(e) qui vous conviendra le mieux.

​

• Une fois que tous ces détails seront établis, nous pourrons débuter les services sélectionnés selon l’horaire que vous aurez convenu.

​

• Notez qu'il n'y a aucune obligation avec ce qui aura été établi, vous pourrez annuler à tout moment sans aucune pénalité ni frais à débourser.